Sta je buiten in Zaanstad? Bel ons en we rijden meteen

Dat is de normaalste zaak van de wereld als je net buitengesloten bent geraakt. Een buurman die bevestigt dat je er woont, post op je naam die binnen op de deurmat ligt, of een digitaal bewijs zoals een huurcontract of energierekening in je mail werkt ook. We zoeken er samen uit.

Op onze montage geldt garantie en op nieuwe cilinders de fabrieksgarantie. Gaat er iets niet goed, dan komen we terug om het op te lossen. Dat is ook een van de redenen dat we altijd factureren: zonder factuur heb je nergens recht op.

In Zaanstad zijn we meestal binnen 15 tot 35 minuten ter plaatse. Je hoort aan de telefoon een concrete tijd, geen vaag "zo snel mogelijk". Rijdt er onverwacht iets tegen, bijvoorbeeld een afsluiting of een file, dan bellen we je dat zelf na.

Niet als je ons de opdracht geeft. Het voorrijden zit dan in de prijs. Bel je ons alleen voor advies of besluit je het toch anders op te lossen voordat we vertrokken zijn, dan kost dat je uiteraard ook niets.

Ja, 24 uur per dag en 7 dagen per week, ook op eerste kerstdag en nieuwjaarsnacht. Juist dan staan mensen buiten en is er verder niets open.

Ergens veilig en warm: bij de buren, in je auto, of in een zaak om de hoek. Blijf niet in de kou staan. Zeg wel waar je bent als het niet direct bij de voordeur is, dan belt de monteur je als hij de straat in rijdt.

Grofweg: is het slot kapot door normale slijtage, dan is het voor de verhuurder. Ben je je sleutel kwijt of heb je jezelf buitengesloten, dan is het voor jou. Bij twijfel factureren we aan wie de opdracht geeft en kun je het onderling verrekenen; de factuur is daar duidelijk genoeg voor.