Buitengesloten in Barendrecht? Dit doe je nu

Ergens veilig en warm: bij de buren, in je auto, of in een zaak om de hoek. Blijf niet in de kou staan. Zeg wel waar je bent als het niet direct bij de voordeur is, dan belt de monteur je als hij de straat in rijdt.

Niet als je ons de opdracht geeft. Het voorrijden zit dan in de prijs. Bel je ons alleen voor advies of besluit je het toch anders op te lossen voordat we vertrokken zijn, dan kost dat je uiteraard ook niets.

Meestal wel. Er is speciaal gereedschap om een sleutel die aan de binnenzijde in de cilinder steekt vast te pakken en om te draaien. Lukt dat niet, dan is boren en vervangen het alternatief. We proberen altijd eerst de schadevrije route.

Eerst de politie, via 112 als het net gebeurd is of 0900-8844 als je het later ontdekt. Raak niets aan tot zij klaar zijn: sporen op het slot en kozijn zijn belangrijk en je verzekeraar wil een proces-verbaal. Wij komen daarna, of wachten samen met jou af.

Op onze montage geldt garantie en op nieuwe cilinders de fabrieksgarantie. Gaat er iets niet goed, dan komen we terug om het op te lossen. Dat is ook een van de redenen dat we altijd factureren: zonder factuur heb je nergens recht op.

In de meeste gevallen niet. We beginnen altijd met een schadevrije methode, zodat je na afloop gewoon je eigen sleutel weer gebruikt. Alleen bij een zwaar beveiligde of al beschadigde cilinder is boren nodig, en dan vragen we eerst jouw akkoord en noemen we vooraf de kosten van een nieuw slot.

Ja, altijd, en gespecificeerd: werkzaamheden en materialen apart. Dat is wat verzekeraars willen zien. Bij een gestolen sleutel of inbraak voeg je er je aangiftenummer bij en is de afhandeling meestal een formaliteit.